Eine Richtlinie ist ein Beweis für die Regeln, die Sie gezeigt haben, nicht dafür, was mit dem Paket passiert ist.

Wenn die Richtlinie in das Paket gehört

• Gutschrift nicht bearbeitet: Sie haben eine Rückerstattung abgelehnt, weil das Rückgabefenster geschlossen war, der Artikel verwendet wurde oder die Rücksendung nie eingetroffen ist.
• Nicht wie beschrieben: Nur als Unterstützung für eine von Ihnen bereits angebotene Abhilfe, nicht als Ersatz für die Anzeige der Auflistung.
• Abonnement gekündigt: die Kündigungsfrist im Verhältnis zur Verlängerungsgebühr.

Wenn eine Seite verschwendet wird

Bei unbefugten und nicht erhaltenen Streitigkeiten geht es darum, wer bezahlt hat und ob die Bestellung angekommen ist. Eine Wiedereinlagerungsgebührenklausel spricht auch nicht dafür. Wenn Sie die Rückerstattung bereits ausgestellt haben, führen Sie die Rückerstattungstransaktion durch, nicht die Richtlinie.