ZocumentsÉtapes administratives, délais, limites de fichiers et preuves correspondant à la réclamation.
Une soumission du tableau de bord, 7 à 21 jours, combinant 4,5 Mo, Visa CE 3.0 lorsqu'elle est signalée.
Choisissez et organisez les preuves spécifiques à la réclamation avant la soumission finale.
Tableau de bord des litiges, une courte fenêtre de réponse et des listes de documents Square pour cette raison.
Faites la distinction entre un litige du Centre de résolution, une réclamation PayPal et une rétrofacturation de carte externe avant de choisir des preuves.
Où répondre, quel délai contrôle et qui prend la décision.
Les règles réseau de Visa et de Mastercard se trouvent derrière les rétrofacturations de cartes externes. Pour les codes de schéma, les étapes du litige et les champs de défense propres à Adyen, consultez le guide des codes de motif de rétrofacturation Adyen. Une réclamation PayPal interne suit le propre processus d'examen de PayPal. Dans les deux cas, le commerçant répond via le portail gérant ce paiement, et non en écrivant au réseau de cartes.
